智能品類如何玩轉線上 天貓精靈發力場景化內容直播創新

直播帶貨已然成為一股無法阻擋的潮流,很多商家、品牌甚至將直播作為一個全新賽道進行重磅加碼。在明星入局、資本涌入的大背景下,越來越擁擠的直播賽道未來將走向何方,也引發行業思考。

近日,天貓精靈發力場景化直播帶貨,通過一位真實家庭主婦的日常家居生活視角,將真人秀和直播帶貨緊密連接起來,顛覆了傳統直播的空間局限,創新呈現一場沉浸式的內容直播體驗,生動傳達出天貓精靈全系新品及背后的智能家居生態的科技體感,為智能硬件借力直播模式探尋發展之道。

相關數據顯示,2019年電商直播市場規模達到4338億元,預計2020年行業總規模還將繼續擴大。受到疫情的影響,“云復工”、“云逛街”等新興業態的出現,也進一步強化了直播帶貨這一新模式成長。

伴隨著直播帶貨熱度持續走高,主播和平臺也不斷升級。劉濤、汪涵、董明珠等娛樂明星、企業家甚至地方官紛紛加入直播隊伍;海景房、汽車這些原本很難在直播間進行帶貨的產品,因為技術革新,通過場景化運作進入直播間。不少電商平臺也著手將場景化直播作為平臺吸引消費者的重要戰略,吸引口味多元化的消費受眾,尤其是年輕消費群體。

面對消費者被各類直播大幅稀釋耐心和注意力,直播帶貨也迎來新的拐點,急需跳出簡單喊口號、商品售空秒補貨等電視購物老路,擺脫對特價誘惑的依賴,而是結合產品特性進行定制化、場景化的內容直播,持續贏得趨于理性的消費者,強化復購率和用戶粘性。

特別是在智能和科技品類,由于該品類具有看中交互體驗、低頻購買等行業痛點,往往更需要通過線下活動場景。在疫情之下,賣場無人問津、消費者減少出門機會,缺乏互動體驗,讓整個行業紛紛轉道“線上”尋求發展。在5月20日之際,天貓精靈就選擇圍繞生活場景,策劃AI改變生活直播專場,從提升直播受眾對于智能家居的體感和體驗出發強化創新,對直播形式、場景、內容進行變革,并打破了綜藝式推銷的操作,大有領銜未來場景化的內容直播風向。

在直播中,觀眾基本聽不到傳統直播簡單的叫賣聲,看不到直播臺,取而代之的是一位真實家庭主婦在位于杭州宋都陽光國際小區的家中出鏡,分享如何利用天貓精靈,實現低成本享受數智生活的親身體驗。直播空間圍繞臥室、客廳、廚房等家居真實場景展開,伴隨家庭場景的變化,出現的產品也做了相應調整,讓觀眾不會感到直播的乏味。而在每一個場景中,天貓精靈不只是作為推介產品存在,更成為家庭生活各場景中必不可少的法寶。

在早上,男女主人被鬧鐘叫醒后,女主人自然而然地坐在天貓精靈QUEEN智能美妝鏡前,語音喚醒后,借著QUEEN美妝鏡的智能調節燈光,開始了新一天的裝扮,為直播做準備。鏡頭轉到客廳后,她對著天貓精靈CC10,一聲“天貓精靈 我要買三元牛奶”,用語音開始了線上網購,將三元牛奶、張裕甘紅葡萄酒、奧蘭小紅帽、innso香薰噴霧等日常必需品安排的明明白白;在洗漱間,男女主人邊洗漱邊收聽天貓精靈的晨間推薦,從天氣提醒到熱點新聞一應俱全。

更重要的是,天貓精靈作為智能家居的入口,直播創新玩法還側重于展現天貓精靈背后的智能家居生態的便利。例如,在與直播間觀眾們互動時,主播還能同步喚醒天貓精靈,指揮科沃斯掃地機器人清理客廳,在睡前使用美克斯蒸臉儀緩解直播疲勞,讓天貓精靈擔當起主播一家人的超級生活助手,大幅提高生活品質。包括直播間出現的倍輕松、德邦、小熊、明悅、何浩明等智能家居品牌產品能夠輕松實現與天貓精靈快速配對連接,這都源自于天貓精靈妙物與合作伙伴進行了深度定制。

而作為一場長達13小時14分鐘的馬拉松式直播,過長的時間往往容易引起觀眾疲倦,天貓精靈不僅創新性通過直播空間轉換,制造新鮮感,還吸引藝人助陣,帶動互動氣氛。

特邀沙漠五子D5成員丁飛俊、青春有你2訓練生劉亞楠兩位藝人到來,不同于以往明星們入駐直播間僅僅作為嘉賓亮相,兩位明星帶貨業務能力同樣亮眼。配合天貓精靈方糖2動感的音樂,身為歌手的丁飛俊情不自禁地在現場嗨起來,獻唱熱門單曲,并大贊低音伴奏的給力。劉亞楠則是結合親身體驗,對天貓精靈CC10的大屏贊不絕口,在展現天貓精靈的智能交互體驗的同時,現場教授女主人和直播間的粉絲們跳舞,也讓粉絲互動氣氛火了起來。

很顯然,對于天貓精靈這一類智能設備,智能家居生活場景是一個天然的切入點。真實家庭主婦的人設,相較于網紅主播等也更加貼近消費者的家居生活,能夠給到直播觀眾們更深入了解到天貓精靈及智能家居生態的強大,彌補了無法親身體驗的不足,實現智能品類的聯動破局。

由此可見,直播在未來的發展趨勢和破局方法關鍵就在內容直播,也是智能領域和科技領域推動顛覆式創新,進行大整合的創新營銷玩法。天貓精靈以智能家居的場景切入,發力內容直播,不僅完美契合自身的產品屬性,讓直播不再僅停留在帶貨表面,而是能夠實現給直播受眾更逼真的交互體感,解決了智能產品難感知的行業痛點,未來甚至有望啟發深耕線下的更多家裝、家居等科技品類,借助這樣的試驗,邁出線上化運營,走上內容直播的新通道。

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