康師傅和騰訊強強聯合 打造快消行業數字化標桿

12月15日，康師傅控股與騰訊智慧零售在上海簽署戰略合作協議，騰訊智慧零售將調動各部門協同康師傅共同構建快消行業的“全鏈路數字化”。康師傅控股CEO韋俊賢和騰訊智慧零售副總裁陳菲代表雙方簽署合作協議，康師傅控股研發長陳應讓、執行長室副總裁王世琦與騰訊智慧零售商務副總裁范奕瑾等出席。接下來，騰訊智慧零售與康師傅將圍繞生意全鏈路數字化、全域獲客、消費者全生命周期精細化運營，以及智能生產、供應鏈數字化管理等方面進行深度合作，借力“全渠道私域生態”發揮更大商業價值，共同開啟智慧零售新紀元。

科技賦能，推動數字中國下的實體經濟深度融合

面對新冠肺炎疫情的沖擊，數字經濟成為中國經濟發展的新引擎。《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》明確提出，堅定不移建設數字中國，推進數字產業化和產業數字化，推動數字經濟和實體經濟深度融合。

當前，康師傅正在推進完整產業鏈的數字化，通過技術賦能打造新的商業模式，通過數據驅動、組織變革與技術創新實現業績增長。騰訊智慧零售將運用產品技術、運營和生態等優勢與康師傅共同推動產業升級。

圖為戰略合作簽約儀式現場

陳菲表示：“幾十年來，康師傅始終堅守初心和不斷創新，是一家令人尊重的企業，我們期待與康師傅攜手共建，實現品牌、終端門店、用戶的全方位數字化。”其中，在面向消費者的C端，實現品牌營銷數字化，通過連接微信生態內的不同觸點積累數字化用戶，為品牌擴充客群、提高用戶粘性；在面向店鋪的B端，實現終端門店的規模化，提供長效門店管理的直達工具，同時提升小店經營效率；助力企業內部逐步形成完善的中臺體系架構，打通部門間的數據壁壘。

韋俊賢指出，數字化可以將“人貨場”打通，能夠幫助企業在對的時間，對的地點，把對的產品，送到對的人手里。數字化將為康師傅的可持續發展注入強勁動能，帶動企業轉型、帶動消費升級、帶動產業鏈良性循環。

圖為康師傅控股CEO韋俊賢講話

逆勢發力，以數字化賦能上下游產業鏈

今年以來，新冠肺炎疫情給快消行業提出了新的挑戰，康師傅及時把握變革趨勢，以數字化轉型加速企業發展。財報顯示，上半年公司股東應占利潤23.8億元，同比增長58.37%，再創歷史新高。

圖為騰訊團隊參觀康師傅企業社會責任展

近年來康師傅的創新舉措和數字化轉型成績已收獲了聯合國開發計劃署、哈佛商學院、國際數據研究機構IDC等國際機構的充分肯定。今年7月，康師傅入選聯合國開發計劃署中國企業可持續發展報告優秀案例。10月，《企業數字化的成功還取決于如何領導供應鏈的數字化》等多篇案例入選國際頂尖商學院——哈佛商學院的案例資源庫。

圖為參加簽約儀式的嘉賓合影

“康師傅上連4000萬農民、下接9億消費者，與數百萬供應商、經銷商、零售商構成了完整的產業鏈。韋俊賢強調，康師傅將秉持“以善向好”的理念，開發數字化管理工具，以科技賦能中小型的經銷商，建立具有更強創新力、更高附加值、更安全可靠的產業鏈。

據介紹，康師傅從農田到餐桌的整鏈智能化不斷加速。在食品安全領域，建立了可雙向追蹤溯源的原物料追溯系統，加強對供應商進行科學種植、食安管控數字化的輔導。

“未來，我們希望能進一步實現信息流、資金流、物流的‘三流合一’，推動供應鏈，特別是物流端的信息整合。通過大數據不斷在新場景中的應用，滿足消費者不斷升級的消費需求，讓康師傅的產品更好地服務中國人的美好生活。”韋俊賢說。

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