智慧零售走向高質(zhì)量發(fā)展：物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新助力海瀾之家優(yōu)化品牌運(yùn)營(yíng)

建立現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)體系是高質(zhì)量發(fā)展的重要環(huán)節(jié),這意味著重塑供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,讓產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng)新鏈進(jìn)行深度融合,特別是將信息化最新成果應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)鏈,也就是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的新發(fā)展理念。當(dāng)前,中國(guó)的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈還存在諸多“斷點(diǎn)”“堵點(diǎn)”,亟需系統(tǒng)性解決結(jié)構(gòu)問(wèn)題,打通生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)等各環(huán)節(jié),以實(shí)現(xiàn)上下游產(chǎn)供銷有效銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)以及實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)新的新發(fā)展格局。

智慧零售正是產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng)新鏈深度融合的重要實(shí)體經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景。海瀾之家作為智慧零售的代表,是中國(guó)第一家開始大規(guī)模使用RAIN RFID技術(shù)的服裝零售品牌,自2014年開始,不斷探索應(yīng)用RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),優(yōu)化服裝品牌運(yùn)營(yíng)。2017年,在傳統(tǒng)RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上,海瀾之家全面升級(jí)旗下零售店面為新零售“智慧店面”;2020年疫情期間,海瀾之家更以線上線下緊密結(jié)合的方式,將疫情危機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放浦厮艿钠鯔C(jī),實(shí)踐了高質(zhì)量發(fā)展之路。

零售業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展之路

中國(guó)超大規(guī)模的市場(chǎng)正釋放著巨大消費(fèi)潛力,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。中國(guó)居民消費(fèi)從注重量的滿足向追求質(zhì)的提升、從模仿型排浪式消費(fèi)向個(gè)性化多樣化消費(fèi)進(jìn)行了一系列轉(zhuǎn)變,為零售業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展之路指明了方向。服裝作為重要的居民消費(fèi)支出,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)、時(shí)尚和品牌的細(xì)分化需求不斷提高的同時(shí),對(duì)服裝企業(yè)的創(chuàng)新能力和差異化經(jīng)營(yíng)能力也提出了更高要求。在2017年的時(shí)候,海瀾之家旗下門店數(shù)已達(dá)5000余家,涉及服務(wù)商品上億件。如何應(yīng)對(duì)飛速變化的市場(chǎng)需求?能否通過(guò)商品銷售數(shù)據(jù),更好的優(yōu)化門店分銷商品選擇?能否從生產(chǎn)到倉(cāng)庫(kù)再到零售店面,對(duì)服裝商品進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤對(duì)比?成為類似海瀾之家的服裝品牌商零售商的新思路。

集成了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和數(shù)據(jù)分析等創(chuàng)新鏈的技術(shù)和平臺(tái),及其與零售業(yè)態(tài)的深度融合,是發(fā)展智慧零售和高質(zhì)量零售業(yè)的關(guān)鍵。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)對(duì)于服裝商品的實(shí)時(shí)跟蹤,云計(jì)算平臺(tái)可以集中收集、分析和處理物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),云計(jì)算平臺(tái)搭載的數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并將相應(yīng)的分析結(jié)果反饋給一線的運(yùn)營(yíng)管理人員,從而及時(shí)調(diào)整一線的運(yùn)營(yíng)管理策略,結(jié)合客戶洞察等其它數(shù)據(jù)更能夠構(gòu)建全新的商業(yè)模式。

基于云架構(gòu)的Rain RFID技術(shù),打造無(wú)邊界物聯(lián)網(wǎng)

RAIN RFID技術(shù)是解決零售企業(yè)實(shí)時(shí)商品跟蹤的重要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),也是工業(yè)4.0的重要賦能技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)主要使用射頻識(shí)別(RFID技術(shù))、全球定位系統(tǒng)、紅外傳感器以及各種傳感器等,將每個(gè)物體連接到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息交換和通信,從而智能識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理相應(yīng)的物體,有的還能回傳控制信號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作。RFID射頻識(shí)別技術(shù)是一種通過(guò)無(wú)線電信號(hào)讀寫數(shù)據(jù)的標(biāo)簽識(shí)別技術(shù),與其它RFID技術(shù)相比,RAIN RFID是基于云的架構(gòu),可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)存儲(chǔ)、管理和共享RFID數(shù)據(jù)。

除了云架構(gòu)外,RAIN RFID技術(shù)還有諸多優(yōu)勢(shì),包括:定位范圍在幾厘米到幾米之間,超過(guò)其它RFID標(biāo)簽的讀寫距離,更可通過(guò)云和互聯(lián)網(wǎng)連接更多的商品;無(wú)需直接視線即可快速識(shí)別和定位商品,每秒可識(shí)別多達(dá)1000個(gè)商品;RAIN RFID為無(wú)源標(biāo)簽,無(wú)需電池;RAIN RFID聯(lián)盟的RCI(RAIN讀取器通信接口)標(biāo)準(zhǔn)有助于RFID標(biāo)簽制造公司提供與任何閱讀器一起使用的標(biāo)簽,從而支持多標(biāo)簽閱讀器類型的部署等。

將云與RAIN RFID結(jié)合起來(lái),就可以廣泛連接商品,從工廠、倉(cāng)庫(kù)到門店,獲得實(shí)時(shí)且統(tǒng)一的視圖,從而進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析和自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程處理等任務(wù)。作為RAIN RFID技術(shù)的重要推動(dòng)力量、RAIN RFID聯(lián)盟發(fā)起單位及聯(lián)盟董事會(huì)成員之一,Impinj公司的愿景是打造無(wú)邊界物聯(lián)網(wǎng),連接日常用品,打造數(shù)字化生活。在智慧零售領(lǐng)域,Impinj首席執(zhí)行官、副總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人Chris Diorio表示,截止到2020年底,已有約120億件零售服裝帶有RFID標(biāo)簽,包括優(yōu)衣庫(kù)、ZARA、耐克、海瀾之家、H&M、迪卡儂在內(nèi)的品牌物品也已全部掛上了RFID標(biāo)簽。

先行者的探索

海瀾之家是中國(guó)第一家大規(guī)模開始使用RAIN RFID的服裝零售品牌。成立于1988年的海瀾集團(tuán),在中國(guó)服裝行業(yè)銷售、利潤(rùn)百?gòu)?qiáng)榜排名中連續(xù)多年位列榜首。自 2014年以來(lái),海瀾之家通過(guò)與Impinj合作,在物流中心、服裝廠和零售店實(shí)施RAIN RFID升級(jí)后,實(shí)現(xiàn)了多地同步運(yùn)作和一系列效益:每年為公司節(jié)省數(shù)千萬(wàn)美元;每家門店每月節(jié)省約預(yù)估250個(gè)工時(shí);每天入庫(kù)數(shù)百萬(wàn)件商品,庫(kù)存容量擴(kuò)大五倍;所有交易記錄100%精確;倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨容量擴(kuò)大五倍。

現(xiàn)在,海瀾之家的每件衣服從儲(chǔ)存、取件到分揀,再到準(zhǔn)備發(fā)貨只需要30秒。而截止2019年底,海瀾之家公司線下門店遍布全國(guó)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市),覆蓋80%以上的縣、市, 并進(jìn)一步拓展到東南亞海外市場(chǎng),公司旗下所有品牌的門店總數(shù)超過(guò)7000家。隨著公司全渠道零售系統(tǒng)的逐步推進(jìn),僅海瀾之家品牌就有超過(guò)2,000家門店實(shí)現(xiàn)了O2O銷售服務(wù),滿足了消費(fèi)者隨時(shí)隨地購(gòu)買的需求,以及線上下單、就近門店配送的優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。

早在2014年的時(shí)候,海瀾之家就意識(shí)到需要一個(gè)可靠的庫(kù)存跟蹤解決方案,以應(yīng)對(duì)快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)和增長(zhǎng)的勞動(dòng)力成本所帶來(lái)的挑戰(zhàn),包括需要在數(shù)百萬(wàn)件商品從工廠到倉(cāng)庫(kù)再到銷售現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行100%準(zhǔn)確的跟蹤和分揀。2014年,海瀾之家與Impinj及其中國(guó)合作伙伴廈門信達(dá)物聯(lián)和深圳銷邦合作,通過(guò)建立 RAIN RFID 解決方案,以自動(dòng)化其整個(gè)供應(yīng)鏈中的操作。

具體來(lái)看,海瀾之家采用了Impinj R6-P標(biāo)簽芯片,把該芯片嵌入制造過(guò)程中并附在商品的服裝吊牌中,并在關(guān)鍵的過(guò)渡點(diǎn)位置(例如倉(cāng)庫(kù)入口和出口點(diǎn)以及裝貨碼頭門)安裝了 Impinj Speedway讀寫器,所有海瀾門店的員工都使用植入了Impinj R2000讀寫器芯片的 RAIN RFID手持設(shè)備來(lái)盤點(diǎn)庫(kù)存。通過(guò)基于RAIN RFID技術(shù)的物品實(shí)時(shí)跟蹤,海瀾之家優(yōu)化了物流過(guò)程和自動(dòng)化分揀,降低了三分之二的人工成本。在零售店面,該解決方案收集每種商品的銷售數(shù)據(jù),幫助海瀾之家優(yōu)選完善其分銷選擇,為未來(lái)消費(fèi)品的研發(fā)提供信息。

除了海瀾之家,拉夏貝爾和中國(guó)服飾等也采用了Impinj RAIN RFID解決方案,實(shí)現(xiàn)了更加高效的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)、更加快速的產(chǎn)品分銷和更加優(yōu)化的店內(nèi)體驗(yàn),極大提升了供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率,為消費(fèi)者創(chuàng)造了更加個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn),也為智慧零售新發(fā)展格局打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)語(yǔ):采用RAIN RFID、云和大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù),以海瀾之家為代表的中國(guó)服裝零售品牌商將創(chuàng)新鏈與自身的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈深度結(jié)合,從而驅(qū)動(dòng)以高質(zhì)量發(fā)展的主題的下一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型。RAIN RFID作為一種基于云計(jì)算架構(gòu)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以為服裝零售品牌商打通服裝的生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)等各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)上下游產(chǎn)供銷有效銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而推動(dòng)線上線下發(fā)展新格局,是服裝零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“新基建”。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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