老品牌煥新生,光明乳業與阿里云的“數字化轉型最佳實踐”
“阿里云從需求調研做起,與光明乳業一起完成了業務藍圖設計、產品功能設計、系統開發測試、數據遷移與上線的全過程。”阿里云中國區上海分公司總經理夏睿表示。
2019年,光明乳業與阿里巴巴集團達成戰略合作,隨后,雙方資深的技術人員和業務人員共同成立“數字化轉型小組”。該小組新建的一體化企業數字化管控平臺,讓峰值數據處理能力提升15倍以上,訂單創建速度提升2倍以上,可以彈性支撐業務量和業務模式的增長。
目前,光明乳業在新零售、大數據平臺和會員體系建設方面已初現成效。
以光明老字號平臺、國內最大的鮮奶配送平臺“隨心訂”為例,在阿里云的協助下,“隨心訂”打通了線上線下業務,引入更多元的營銷方式,用戶量在過去4個月同比增長38%。“隨心訂”平臺上目前除了鮮奶,還增加了糧、油、果、蔬、肉、酒、小食和鮮花。SKU已超過1000個。
新的數字化平臺也讓送奶工和經銷商獲得更多便利。一張數字地圖可以精準劃分出送奶區塊,送奶工、經銷商也告別了以往的紙筆錄入,點擊手機就能執行訂單。這不僅有利于送奶工和經銷商管理,更能讓人員管理成本、資金風險都會有所降低。
據悉,未來光明乳業還將與阿里云在內部數字管理、經銷商等層面持續合作。AI奶箱、數字工廠等一系列項目都在計劃中。
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