騰訊智慧零售攜手天音互動(dòng)，助力零售企業(yè)融合線上線下智能化營(yíng)銷

11月15日，騰訊智慧零售宣布，將與國(guó)內(nèi)最大的IP創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái)之一的天音互動(dòng)達(dá)成產(chǎn)品戰(zhàn)略合作，集合雙方優(yōu)勢(shì)，推出天音互動(dòng)渠道版優(yōu)碼會(huì)員通服務(wù)，助力零售企業(yè)融合線上線下智能化營(yíng)銷。

在此前舉行的2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)智慧零售專場(chǎng)上，騰訊智慧零售全新整合發(fā)布了騰訊優(yōu)碼3.0版本，囊括會(huì)員通、門店通、正品通三大核心能力，升級(jí)為“一碼三通”的產(chǎn)品矩陣。

騰訊智慧零售團(tuán)隊(duì)表示，騰訊優(yōu)碼正品通、會(huì)員通、門店通重點(diǎn)是輸出底層的核心能力，而上層的應(yīng)用以及很多客制化開(kāi)發(fā)場(chǎng)景化的產(chǎn)品，希望交由合作伙伴共同開(kāi)發(fā)。

今年，騰訊智慧零售推出服務(wù)商生態(tài)合作“千域計(jì)劃”，將產(chǎn)品技術(shù)能力、方法論模型、流量矩陣、培訓(xùn)等資源輸送給生態(tài)合作伙伴，共同繁榮私域生態(tài)，而騰訊優(yōu)碼將是騰訊智慧零售踐行千域計(jì)劃的重要一環(huán)。騰訊智慧零售將圍繞包括騰訊優(yōu)碼在內(nèi)的產(chǎn)品矩陣搭建連接、運(yùn)營(yíng)、交易和數(shù)據(jù)四大引擎，聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)提供生態(tài)支撐。

此次與天音互動(dòng)的合作，將探索在消費(fèi)者互動(dòng)環(huán)節(jié)，融入天音互動(dòng)小程序和會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力，通過(guò)天音中心化小程序?yàn)榭蛻艚当驹鲂В瑸楦嗟难考爸虚L(zhǎng)尾客戶提供線下流量上翻的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)助力。

騰訊優(yōu)碼助力零售企業(yè)營(yíng)銷精準(zhǔn)化、智能化

當(dāng)前，私域?qū)τ诹闶凵痰膬r(jià)值正在不斷增強(qiáng)，品牌對(duì)于私域流量運(yùn)營(yíng)、管理、增長(zhǎng)能力也提出了全新的需求。數(shù)字化技術(shù)與產(chǎn)品升級(jí)，是滿足私域價(jià)值能夠長(zhǎng)期發(fā)展的核心路徑。掃碼這個(gè)最基礎(chǔ)的數(shù)字化動(dòng)作，指向了一系列私域價(jià)值升級(jí)的可能性。

騰訊優(yōu)碼，正是以“碼”為撬點(diǎn)，幫助品牌商梳理人、貨、場(chǎng)零售要素的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)全鏈路商品數(shù)字化升級(jí)。自2017年誕生以來(lái)，騰訊優(yōu)碼從一個(gè)解決營(yíng)銷風(fēng)控問(wèn)題的產(chǎn)品，發(fā)展為全鏈路的商品數(shù)字化解決方案。目前已服務(wù)了近百個(gè)品牌，連接商品超200億件，連接終端門店超200萬(wàn)，累計(jì)節(jié)約營(yíng)銷及管理費(fèi)用超10億，幫助品牌降本增收，打通私域，拉近與消費(fèi)者的距離。

騰訊優(yōu)碼會(huì)員通聚焦消費(fèi)者營(yíng)銷版塊，通過(guò)獨(dú)有的營(yíng)銷風(fēng)控、豐富的營(yíng)銷玩法和會(huì)員積分商城這三大能力，快速連接消費(fèi)者的同時(shí)有效識(shí)別黑產(chǎn)、羊毛黨，助力品牌全鏈路保障營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)合理運(yùn)用，從而解決營(yíng)銷活動(dòng)不安全、消費(fèi)者互動(dòng)意愿低、營(yíng)銷效果難分析等痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)精準(zhǔn)觸達(dá)潛在消費(fèi)者，并沉淀及分析私域流量。

騰訊智慧零售企業(yè)產(chǎn)品總經(jīng)理喻帥表示：“經(jīng)過(guò)三年打造，騰訊優(yōu)碼升級(jí)了會(huì)員通，會(huì)員通能更好地幫品牌積累私域池和洞察消費(fèi)者，優(yōu)化未來(lái)營(yíng)銷投放路徑。”

攜手力推優(yōu)碼會(huì)員通，探索IP+SaaS服務(wù)

據(jù)了解，天音互動(dòng)一直致力于打造中國(guó)最大的IP創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái)，為全國(guó)超過(guò)4000多家大中小型企業(yè)提供全鏈條IP授權(quán)服務(wù)。近幾年，天音互動(dòng)IP授權(quán)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，并與騰訊動(dòng)漫、騰訊游戲、嗶哩嗶哩、閱文集團(tuán)等知名版權(quán)方建立深度合作關(guān)系，并成為騰訊動(dòng)漫IP增值戰(zhàn)略合作伙伴，不斷拓展多元化IP資源庫(kù)，IP數(shù)超過(guò)1000。經(jīng)典獲獎(jiǎng)案例包括騰訊游戲明星IP“王者榮耀”與CHALI茶里聯(lián)名、熱門IP“和平精英”與小罐茶聯(lián)名。騰訊動(dòng)漫頭部IP“狐妖小紅娘”與雀巢咖啡聯(lián)名。天音互動(dòng)通過(guò)IP內(nèi)容營(yíng)銷高效鏈接品牌目標(biāo)人群，用IP賦能企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；同時(shí)，天音互動(dòng)也是一站式IP內(nèi)容營(yíng)銷服務(wù)出品方，連接優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)方，提供包括商標(biāo)注冊(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣、電商帶貨等服務(wù)。

此次與天音互動(dòng)的合作，騰訊智慧零售優(yōu)碼產(chǎn)品在持續(xù)發(fā)力行業(yè)頭部品牌客戶的同時(shí)，將通過(guò)與天音互動(dòng)的合作服務(wù)更廣泛的中長(zhǎng)尾客戶，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

據(jù)騰訊智慧零售團(tuán)隊(duì)介紹，雙方將合作探索把C端線下流量引導(dǎo)到天音互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，做線上流量運(yùn)營(yíng)的新業(yè)務(wù)模式。雙方合作載體是以IP SaaS服務(wù)為核心的中心化營(yíng)銷小程序平臺(tái)，做到碼后營(yíng)銷鏈路的連通。

首先，C端消費(fèi)者在商品上掃碼之后跳轉(zhuǎn)到小程序活動(dòng)頁(yè)，參與品牌一物一碼的營(yíng)銷活動(dòng)；此外，小程序平臺(tái)上可以開(kāi)展積分抽獎(jiǎng)、兌換等活動(dòng)，積累下來(lái)的C端流量可以用于后續(xù)品牌在小程序端二次的營(yíng)銷觸達(dá)；未來(lái)在積累更多線上流量后，，將進(jìn)一步嘗試交易帶貨等營(yíng)銷探索。

近日，天音互動(dòng)簽約成為騰訊優(yōu)碼全國(guó)渠道戰(zhàn)略合作伙伴，將攜手騰訊智慧零售共同助力中小企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)。騰訊智慧零售研發(fā)與交付副總裁胥彪表示，“希望雙方聯(lián)合一起把中小企業(yè)市場(chǎng)一起做大，同時(shí)能夠讓小的商家也能有IP用法，也能用到大的品牌新的營(yíng)銷玩法。”

天音互動(dòng)董事長(zhǎng)劉國(guó)瑞表示，有了騰訊智慧零售的支持和優(yōu)碼合作搭建的IP SaaS系統(tǒng)，“我們能真正切入到中小企業(yè)SaaS市場(chǎng)，甚至為大的企業(yè)提供完整全鏈路的解決方案。對(duì)未來(lái)中小企業(yè)服務(wù)，能夠有更強(qiáng)的行業(yè)縱深和領(lǐng)軍地位，我對(duì)前景充滿信心。”

關(guān)鍵詞： 零售 線上 融合