新疆廣匯熱力：“三零”目標是如何實現的
來源：中國經濟網時間：2022-04-12 14:52:09
4月10日零時，隨著供熱管道主汽閥門的關閉，新疆廣匯熱力有限公司圓滿完成了2021至2022年冬季供暖任務。在188天供暖期，為12萬用戶提供服務的廣匯熱力實現了零非停，即沒有出現非正常停爐，以及零事故和零限熱，實現了“三零”目標。
“三零”目標是如何實現的？經濟日報記者了解到，在每年供暖期前，廣匯熱力都會進行技改，并開展線路巡查、上門維修等，以確保供暖期設備“零缺陷”運行；開設了“網上營業廳”，為用戶提供線上開戶申請、在線繳費、在線報停、在線報修、信息查詢、在線咨詢等服務；組建了5支應急搶險隊伍，在供暖期實行24小時值班；在四個分公司營業大廳對熱用戶實行“一站式”的報修、收費、政策咨詢等服務，組建“用戶滿意服務班組”。
廣匯熱力在下好上述“先手棋”的同時，還注重發揮科技的作用，近年來廣泛采用智能化、數字化技術。通過安裝相關實施，實時掌握基層供熱單位各項供熱參數、設備運行狀態，根據氣溫變化適時調整供熱工作，在確保供熱質量的同時，能夠實現“按需”供熱，最大限度降低能耗。
本季供暖期一結束，廣匯熱力即已開展了閥門保養，針對分戶改造入戶走訪；著手擬定2022年度夏季大修技改工作計劃，包括新建站籌備、供熱管網升級改造、老舊小區分戶改造、供熱設備設施更新等。
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