冬季新能源汽車續航縮短？中消協：充電盡量選擇溫度適宜的環境

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央廣網北京12月3日消息 隨著冬季低溫季節到來，續航縮短、充電慢等影響新能源電動汽車駕乘體驗和消費者滿意度的問題較為突出。如何正確地為新能源汽車充電？如何合理操作新能源汽車讓續航更扎實？對此，中國消費者協會近日發布新能源電動汽車充電使用消費提示。

養成良好充電用車習慣

中消協提醒消費者，要養成良好的新能源電動汽車使用習慣。為車輛充電時，要選擇符合國家安全標準的充電樁，遠離易燃易爆物，避免安全隱患。尤其雨雪天氣時，充電前要確保充電槍頭與車輛充電口的干凈、干燥，室內充電時要注意保持環境的通風，戶外充電時留意不要讓雨水或雪水流入充電口，以免引起充電接口內部短路，影響電池使用壽命。

冬季氣溫降低，車輛輪胎會變硬、變脆，中消協建議車主定期檢查胎壓，避免因胎壓過高或過低影響駕乘體驗，排除安全隱患。結合續航模式和出行距離，合理調配車輛駕車模式和空調通風換氣模式，預留富余、未雨綢繆，謹防電量消耗過快。

充電、停放盡量選擇溫度適宜的環境

此外，車主在啟動、停車、充電、駕駛等操作中，要充分考慮新能源電動汽車電池特性。出行前，啟動新能源電動汽車后要讓電路和電池組預熱1-2分鐘，使電池組達到更適宜的工作條件，有利于延長電池壽命和續航功能。

由于冬季低溫條件下電池充放電效率降低，新能源電動汽車的充電或者停放要盡量選擇溫度相對適宜的環境，以提升電池活性、減少續航損失、提高充電效率。要養成“淺充淺放”的充電習慣，盡量不把電池電量耗盡再充電，做到隨用隨充、及時充電；保持理性、平和、穩重的駕駛習慣，除非遇到特殊或緊急情況，盡量避免急加速、急轉彎、急剎車等操作，既保障出行安全，也節省車輛功耗。此外，新能源電動汽車長期閑置時，要適當補電后再妥善停放，定期通電運轉，避免電池靜置過久處于虧電狀態，不利于電池健康。

關于購車維保的注意事項，中消協提醒消費者，購買新能源電動汽車、選購配套充電樁安裝服務時要認真簽訂合同、仔細核對憑證并妥善保管。近年來各級政府部門出臺了一系列優惠政策，消費者在購車前可以適當加以關注、便于對照了解；在購車時，應當留意相關車輛品牌的宣傳信息、銷售要求，是否存在夸大宣傳、誘導銷售、蓄意搭售或捆綁銷售等情況；在銷售合同中應當注明車輛種類（型號、顏色，標配/選配等）、購車金額（區分“定金”與“訂金”）、提車時間、維修保養、售后服務、退款約定等重要信息，明確充電樁是否隨車附贈、免費安裝、保留時長、遷移轉贈等權利，對于可能存在爭議的事項或模糊的福利待遇等最好在購車合同中予以標注。

中消協強調，消費者若發現車輛存在任何瑕疵問題或與合同不一致的情況，要當場向經營者反映處理；若溝通協商不成，可結合實際情況向經營者所在地的消協組織或者行政監管部門進行投訴，依法維權，保障自身的合法權益。

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