柳州“一鏈辦”服務模式促產業發展
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今年下半年以來，廣西壯族自治區柳州市圍繞新能源汽車、螺螄粉、智能家電等10個特色產業需求，推出特色產業全生命周期“一鏈辦”服務模式，全力破解企業發展煩心事。審批服務的全鏈條集成優化，為柳州產業高質量發展注入動力。
柳州市把從過去服務單一企業的方式轉變為系統服務產業鏈整體，推進重點領域營商環境改革。首先鏈產業，構建“1+12”市縣兩級聯動格局。柳州把12個縣區的10個特色產業納入產業服務目錄，涵蓋木材加工、螺螄粉原材料生產、林業、香杉生態板、茶葉加工、螺螄粉、餐飲服務業、智能家電、新能源汽車、新能源等特色產業，推動產業鏈延鏈補鏈強鏈。其次是鏈服務，開展特色產業全生命周期“一鏈辦”。柳州將各特色產業發展享受的政策紅利統一涵蓋，推動各項政策應享盡享、快速兌現，從原來的“企業追著政府部門跑”變成了“政府領著企業跑”，助力企業加速發展。柳江區通過推行智能家電“一鏈辦”審批新模式，快速幫助了4家智能家電企業辦理項目規劃許可證和施工許可證等政務服務，使項目實現提前2個月開工建設，建設規模136887平方米，總投資額達40494萬元。
面對大批高質量項目入駐，如何為各條產業鏈企業提供優質便捷的服務成為“一鏈辦”工作的一個重點。柳州簡化辦事流程，個性化服務。針對各產業特色，合理劃分階段，壓縮審批時限，簡化整合申請材料，優化審批流程，為企業提供個性化、專業化、精細化的全產業鏈審批辦事、產品營銷、信息互動等服務。例如，融安縣針對香杉生態板產業發展需要，劃分了企業成立、立項用地規劃、工程建設、施工許可等階段，各階段需要辦理的事項由園區統一幫辦代辦，企業可根據實際需求自主選擇辦理階段，只需提交一套材料即可辦理該階段所有事項。
柳州各縣區設立特色產業全生命周期“一鏈辦”服務專區，打造部門協同、咨詢便利、辦理快速的特色產業“直通車”。圍繞林業產業企業需求，鹿寨縣將11個單一審批事項形成林業特色產業“集成服務”基礎清單，通過設立“全鏈通辦”導辦臺、企業開辦綜合服務專窗等，為“一鏈辦”提供“專人、專話、專窗”服務。
柳州“一鏈辦”特色產業服務，構建了便民利企、規范高效的政務服務生態，受到企業廣泛好評。
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