上海通報2022年銀行消費投訴 花旗中國2項投訴量居首 世界觀察
來源：中國經濟網時間：2023-03-27 17:10:22
(資料圖片僅供參考)
銀保監會網站今日披露了上海銀保監局關于2022年銀行業消費投訴情況的通報。2022年，納入通報的上海銀行業消費投訴事項72035件。其中，外資法人銀行及在滬分行504件，占投訴總量的0.70%。花旗中國的投訴量和平均每百營業網點投訴量均居外資法人銀行及在滬分行首位。
外資法人銀行及在滬分行投訴量的中位數為10件。其中，投訴量居前的為：花旗中國、星展中國和富邦華一。
外資法人銀行及在滬分行的平均每百營業網點投訴量的中位數為175件/百營業網點。其中，平均每百營業網點投訴量居前的為：花旗中國、星展中國和富邦華一。
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