悅會會員YHOUSE出席長江商學院青投論壇，會員制引領產業互聯網變革

本次論壇聚焦產業互聯網，探討科技與產業的協同發展，匯聚了華為、騰訊、百度、美團、微軟等一批頂尖獨角獸企業以及一些知名投資機構和個人。悅會會員YHOUSE作為新零售、新消費領域的優秀代表，其在會員制領域的深耕，以及通過會員制打造品牌的私域流量池成為全場關注的焦點。

如今，互聯網行業仍然在不斷爭奪增量市場，同時在存量市場不斷深鉆，實現精細化運營。從運營角度說，就是流量和留存，最終都是為了復購，才能形成健康的商業循環。悅會會員YHOUSE的會員制就是基于這兩點打磨出來的一套運營增長體系。對于用戶而言，會員意味著優質的服務和極致的性價比，這是Costco、悅會會員YHOUSE等會員制代表企業的核心優勢。而在這背后，離不開強大的供應鏈基礎和用戶運營體系的支撐。

供應鏈能力決定產品價值

“沒有供應鏈能力的互聯網公司是活不下去的。”王亮如是說。成立6年來，悅會會員YHOUSE圍繞本地生活、旅游出行等細分市場，打磨出一套完整的供應鏈體系。覆蓋白領“商旅出行”、“家庭親子”、“美食聚餐”等十幾個消費場景，帶來了“多、快、好、省”的用戶體驗。

“多”指的是悅會會員YHOUSE給用戶提供的海量權益。在悅會YHOUSE平臺上擁有11萬+精選消費權益，覆蓋全國300余城，且還在快速增長中。內容足夠豐富，整合提供多場景、多品類的精選權益，才能吸引和留住更多用戶。

“快”的背后是悅會會員YHOUSE不斷通過技術賦能供應鏈，在用戶消費的每一個節點，以最快的速度完成交付。從用戶購買完成到掃碼支付環節，悅會YHOUSE嚴格控制在5秒以內，使用更便捷。隨著5G、AI等技術的不斷應用，供應鏈效率和用戶體驗還將持續優化。

“好”考驗的是供應鏈質量管控水平及平臺的服務水平。悅會會員YHOUSE合作的品牌和商戶都有很高的準入門檻，做到品質精選。同時，通過大數據系統建立用戶畫像，悅會YHOUSE可以為不同類別的用戶匹配優質權益，實現精準推薦。

“省”是悅會會員YHOUSE的價值所在。幫助用戶省錢，花更少的錢享受品質生活，是悅會YHOUSE不變的使命。

供應鏈是零售的核心能力。在產業互聯網時代，建立起供應鏈護城河后，怎樣做好用戶運營的上層建設是平臺發展的關鍵所在。

會員制模式拯救流量和留存

時下“私域流量”的概念很火，這背后反映的正是用戶運營、用戶留存越來越難。如今很多生意難做是因為用戶遷移成本很低，對于品牌的忠誠度不高。因此，從商品經營向用戶經營轉變、從“公域流量”思維到“私域流量”運營已經成為大趨勢。

悅會會員YHOUSE會員制其實也可以看作一種“私域流量”，會員是一道門檻，篩選出前20%最具消費能力的用戶，同時會員也是一把鎖，讓用戶和品牌的聯系更加緊密。

經過6年的摸索，悅會會員YHOUSE在會員制的運作上已經形成一套標準化的體系。通過創新的S2B2C價值網運營模式，悅會會員YHOUSE可以不斷發揮供應鏈和技術體系優勢，在C端用戶層面提供多樣化、個性化的服務，同時賦能B端商戶，幫助其打造更高效、更成熟的用戶運營體系，對抗“流量”和“留存”問題。

如今悅會會員YHOUSE已與網易考拉、街電、熊貓老灶火鍋、環球漫游WIFI等眾多不同領域的品牌達成合作，為品牌豐富會員體系及會員權益，開展聯名會員合作，甚至搭建會員體系等。通過優質的權益服務、專業的會員服務系統，讓B端合作伙伴的運營增長更有成效。

悅會會員YHOUSE在會員制賽道的引領實力和產業賦能價值也引起了全場嘉賓的關注，眾多企業管理者和投資人看好悅會會員YHOUSE的發展前景，悅會會員YHOUSE的“朋友圈”正在迎來更多的合作伙伴。