2019杭州云棲大會(huì),鷹云智能隆重發(fā)布泛會(huì)員數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心
一個(gè)是數(shù),一個(gè)是智
在今天的開(kāi)幕演講上,阿里巴巴的新掌舵人張勇的分享主題是《全面邁入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代》,其中提出數(shù)智驅(qū)動(dòng)的從五新到百新概念(five new to the 100 new)。"三年前,馬老師向大家宣布了阿里巴巴的五新戰(zhàn)略,包括新零售、新制造、新技術(shù)、新能源和新金融。五新發(fā)展到今天,已全面走向百新",張勇表示從"五新"走向"百新"的過(guò)程中,用戶(hù)的消費(fèi)在發(fā)生巨大變化,現(xiàn)在用戶(hù)需求可以通過(guò)消費(fèi)者的行為、欲望被感知、被預(yù)見(jiàn),促進(jìn)新的供給側(cè)改革和升級(jí),就像在淘寶造物節(jié)上,帶來(lái)的很多新的產(chǎn)品和創(chuàng)造,他們都是從用戶(hù)的需求出發(fā)衍生的。
新的供給創(chuàng)造帶來(lái)的新的消費(fèi),這不是原有消費(fèi)的數(shù)字化,而是創(chuàng)造新的增量,這也是走向體驗(yàn)消費(fèi)的巨大催動(dòng)力。現(xiàn)在無(wú)論是工廠、學(xué)校還是醫(yī)院,各行各業(yè)都在走向數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的升級(jí),所有的商業(yè)元素乃至社會(huì)元素,都在全面走向數(shù)字化和智能化,越來(lái)越多的用戶(hù)的需求,可以通過(guò)數(shù)字化被感知、被獲取。
數(shù)智實(shí)踐被"集成"
鷹云智能隆重發(fā)布泛會(huì)員數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
張勇還分享道:新零售經(jīng)過(guò)了數(shù)年時(shí)間的驗(yàn)證,其實(shí)已經(jīng)讓大家達(dá)成了一個(gè)共識(shí):線上和線下并不是割裂的空間,而是擁有同一個(gè)未來(lái),那就是共同的消費(fèi)者。
那么如何打通線上線下消費(fèi)者數(shù)據(jù)的壁壘?鷹云智能CEO宋亦皇來(lái)到云棲大會(huì)-全球生態(tài)伙伴峰會(huì)的講臺(tái)上發(fā)布全新的購(gòu)物中心會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合解決方案-泛會(huì)員數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
作為阿里云新零售生態(tài)合作伙伴,鷹云智能攜手解客、場(chǎng)景鹿基于阿里云的云技術(shù)打造的泛會(huì)員數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),是期望通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的數(shù)字化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)線下會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化升級(jí)。
場(chǎng)景鹿是系統(tǒng)的手腳,基于人臉識(shí)別通過(guò)有趣的線下互通終端(流量入口),為商業(yè)中心收集更前端的用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù);基于互動(dòng)服務(wù),提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)(精準(zhǔn)廣告、精準(zhǔn)派券功能),提升場(chǎng)內(nèi)用戶(hù)轉(zhuǎn)化率。
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