保護卡-掌趣科技入選“社會責任表現突出企業”名單
聚焦未成年人保護 主流游戲企業成績顯著
近年來,國家日漸重視游戲企業社會責任發展,對未成年人保護問題尤為關注。主管部門接連出臺相關政策,規范并加強未成年人保護相關舉措。2021年,國家新聞出版署發布史上最嚴苛的“未成年人游戲禁令”——《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》,進一步嚴格限制游戲廠商向未成年人提供網絡游戲服務的時間,同時要求整個行業嚴格落實相關政策。這也成為2021年最引人矚目的中國游戲產業社會責任重點事件。
新推出的《2021年中國游戲產業企業社會責任調查報告》就對這一重點事件進行了針對性分析。《報告》分析認為:“游戲企業也在未成年人保護中起到較大作用。首先,游戲企業主動嘗試保護力度更強的舉措,例如在強制要求接入未成年人防沉迷系統前,已有部分企業主動接入;
其次,游戲企業持續探索保護優化方案,例如部分企業研發事中、事后等階段的未成年人保護措施;最后,游戲企業開展未成年人保護宣傳,例如研發功能游戲、開展宣講會、邀請專家共同談討等。而在強制規定出臺前,騰訊、中手游、網易等多家企業的未成年人流水貢獻已較低,這是長期布局的成果體現。”
事實上,在新的游戲禁令發布后,許多游戲企業都在主動嘗試、探索強力保護舉措,許多企業未成年人流水占比不足1%。以掌趣科技為例,首先,針對“未成年人游戲禁令”,掌趣科技在第一時間就進行落實,線上運營的全部產品均按國家新聞出版署的要求接入防沉迷系統,并于2021年9月1日前,將所有游戲產品的防沉迷系統升級完成。其次,為保證政策落實的有效性,掌趣科技落實防沉迷相關政策,成立由技術、運營、發行及公共事務部等多部門聯合組成的產品自查專項小組,對旗下所有游戲產品進行監管。另外,掌趣科技還為家長開辟了熱線電話、游戲公眾號、客服QQ等投訴反饋渠道,還在開展未成年人保護相關的講座與培訓,系統強化公司內部未成年用戶保護意識。
構建系統責任體系 游戲企業彰顯價值引領
在《報告》中,伽馬數據伽馬數據從社會價值、社會影響、社會監督、社會服務四個維度構建企業社會責任評估模型,從企業員工權益、傳統文化傳播、公益活動等各個方面系統分析了中國游戲企業的社會責任落實情況。從《報告》分析可以看出,近年來,隨著游戲行業的發展壯大,主流游戲企業在經濟效益之外,越來越重視社會效益。游戲企業普遍認為“游戲不僅具有經濟屬性,同時還有非常強的文化屬性和意識形態的屬性,關系到國家軟實力的建設,關系到民族文化的傳播,更關系到青少年價值觀的養成。”“游戲企業要想健康成長,必須應該承擔起越來越多的企業社會責任。”
在上述理念的影響下,國內主流游戲企業近年來都在不斷加大企業社會責任的建設。而且,從近年來各大游戲企業定期推出的企業社會責任報告來看,大多形成了自身獨特的企業社會責任體系。不僅關注未成年人保護,更是從員工關懷、文化傳播、社會公益等各個方面加大建設,凸顯出游戲企業獨特的價值引領作用。
以掌趣科技為例,就具有系統的社會責任體系,《報告》在評價掌趣科技時就表示:“掌趣科技在員工權益、傳統文化傳播、未成年人保護、公益活動等方面積極履行社會責任。”“在遵守證券市場法規、行政法規等項目上也表現良好。”
具體而言,例如在員工權益方面,掌趣科技尤為注重員工成長,其制定了內部培養、晉升路徑,并設計并落地科學、長效的激勵機制,為員工提供成長機會。同時,掌趣科技還推出員工持股計劃,為人才提供更多利益傾斜。目前該計劃已推出兩期。另外,在提供有競爭力的薪酬、福利基礎上,掌趣科技還特別重視員工的身心健康,通過開展多樣團建及文體活動豐富員工生活,這些都極大的增強了掌趣科技的團隊凝聚力和向心力。
在傳統文化方面,掌趣科技更多通過積極的文化融合,來強化自身游戲產品的正能量引領和傳統文化的傳播。例如掌趣科技旗下《全民奇跡2》與三星堆聯動,將代表中國傳統文化的最新元素融入產品中,展現出古老文化與現代科技深度融合的魅力,借助IP影響力及產品品質提升文化傳播效果。同時,公司借助自身完善的海外發行渠道,將《大掌門2》等蘊含中國文化的游戲產品輸出國外,有力的推動了中國文化“走出去”的步伐。掌趣科技也因此被評為“2021年度最佳出海游戲企業”,更連續獲得“2019-2020、2021-2022年度國家文化出口重點企業”殊榮。
在公益活動方面,掌趣科技于2016年就成立了“掌趣公益”品牌,專注于支持捐資助學、扶貧助困等社會公益事業發展。現階段公益品牌已成立5年,并持續舉辦相關活動。同時,掌趣科技還在積極探索公益新價值,例如同國內多所知名高校合作,通過設立獎學金/助學金支持學子求學,并探索院校人才和公司需求雙向對接機制。2021年掌趣科技攜手北京成英公益基金會在北京郵電大學開展“2021掌趣公益·勵志獎學金”發放等活動,著力從物質扶貧向精神扶貧、智力扶貧等更深層次進行探索。
報告顯示:2021年中國游戲產業社會責任指數達13.4,已連續3年保持上升趨勢,中國游戲產業社會責任表現持續向好。對此,伽馬數據方面特別表示:中國游戲企業社會責任建設已經初見成效,越來越多企業已經具有引領正能量的自覺,相信,隨著更多企業積極踐行企業社會責任,中國游戲產業不僅會保障行業自身的健康可持續發展,更能引領整個文化行業的社會責任發展。
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